Xerra
Política de galetes
Les galetes (cookies) són petits fitxers que un web desa al navegador. Aquí expliquem quines fa servir xerra.es i com les pots controlar.
Galetes d’aquest web
Aquest web no fa servir galetes pròpies ni galetes de publicitat. Només fa servir les galetes d’analítica de Google Analytics, i només si les acceptes al bàner.
Aquest web només instal·la galetes d'analítica de Google Analytics si les acceptes al bàner. Si les rebutges o no respons, no se'n desa cap i no s'envia res a Google.
| Galeta | Proveïdor | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
_ga | Analítica: distingeix navegadors per comptar visites de manera agregada. | Fins a 2 anys | |
_ga_DY1ESGK82D | Analítica: manté l'estat de la sessió de Google Analytics 4. | Fins a 2 anys |
La teva elecció
La resposta al bàner (accepta o rebutja) es desa al teu navegador, a localStorage amb la clau «xerra-consent», durant 6 mesos. No és una galeta i no s'envia enlloc.
Pots canviar-la quan vulguis. Si retires el consentiment, deixem d'enviar dades i esborrem les galetes _ga d'aquest web.
La plataforma app.xerra.es
Quan entres a la plataforma, es fan servir dues galetes tècniques imprescindibles perquè pugui funcionar. No necessiten consentiment perquè sense elles no podries iniciar la sessió:
| Galeta | Finalitat | Durada |
|---|---|---|
xerra_session |
Mantenir la sessió oberta | 2 hores d’inactivitat |
XSRF-TOKEN |
Protegir els formularis de peticions falses | 2 hores d’inactivitat |
El xat als webs dels clients
El xat de Xerra no fa servir galetes. Desa al navegador del visitant un identificador aleatori, el de la conversa i el nombre de missatges sense llegir, perquè la conversa continuï si canvia de pàgina. Ho fa amb l’emmagatzematge local del navegador i serveix només per al xat que el visitant fa servir. Cada web que l’instal·la ho ha d’explicar a la seva pròpia política de galetes.
Com desactivar-les al navegador
També pots bloquejar o esborrar les galetes des de la configuració del navegador: Chrome, Firefox, Safari o Edge.
Pots trobar més informació sobre com tractem les dades a la política de privacitat.
Darrera actualització: 19 d’octubre de 2026.