Persones

Quan cal, una persona

Quan l'assistent no pot ajudar, el visitant demana parlar amb algú o el tema és delicat, Xerra avisa l'equip a la plataforma i per correu. Qualsevol persona pot prendre la conversa en directe des de la plataforma, l'assistent calla mentre l'atén i, en acabar, la conversa torna a l'assistent.

Assistent de Mar BlavaRespon a l'instant

Som 14 per a un casament al juny. Ens podeu fer un preu de grup?

AssistentEls preus de grup els fa l'equip de reserves i no els tinc al web. Vols que t'hi posi en contacte?

Sí, si us plau.

Avisant l'equip…

Hem avisat l'equip de reserves. Et respondran aquí mateix.

La Marta s'ha unit a la conversa

Marta · ReservesHola! Sóc la Marta, de reserves. Per a 14 persones us puc fer una proposta. Quines dates teniu?

Del 12 al 14 de juny.

Marta · ReservesPerfecte. Avui mateix t'envio la proposta per correu.

La conversa torna a l'assistent

En directe2 esperen

Em vau cobrar dues vegades

Necessita una personafa 1 min

Voldria parlar amb recepció

Necessita una personafa 3 min

Teniu pàrquing per a autocaravanes?

L'atén l'assistentara

Puc fer el check-in abans?

L'atén la Martafa 6 min

Em vau cobrar dues vegadesVisitant · pàgina Reserva · fa 1 min

Pren la conversa

VisitantHola, m'heu cobrat la reserva dues vegades a la targeta.

AssistentHo sento. Això ho ha de revisar una persona de l'equip: ja els he avisat i et respondran aquí mateix.

L'assistent ha demanat una persona · cobrament

Pren la conversa per respondre

Vols provar-ho al teu web?

L'obrim en grups petits. Durant la demo no pagues res.

Apunta't a la demo

Quan cal, una persona

Vols provar-ho al teu web?

Continua llegint