Xerra
Política de cookies
Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en el navegador. Aquí explicamos cuáles utiliza xerra.es y cómo puedes controlarlas.
Cookies de esta web
Esta web no utiliza cookies propias ni cookies de publicidad. Solo utiliza las cookies de analítica de Google Analytics, y solo si las aceptas en el banner.
Esta web solo instala cookies de analítica de Google Analytics si las aceptas en el banner. Si las rechazas o no respondes, no se guarda ninguna y no se envía nada a Google.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Analítica: distingue navegadores para contar visitas de forma agregada. | Hasta 2 años | |
_ga_DY1ESGK82D | Analítica: mantiene el estado de la sesión de Google Analytics 4. | Hasta 2 años |
Tu elección
La respuesta al banner (acepta o rechaza) se guarda en tu navegador, en localStorage con la clave «xerra-consent», durante 6 meses. No es una cookie y no se envía a ningún sitio.
Puedes cambiarla cuando quieras. Si retiras el consentimiento, dejamos de enviar datos y borramos las cookies _ga de esta web.
La plataforma app.xerra.es
Cuando entras en la plataforma, se utilizan dos cookies técnicas imprescindibles para que pueda funcionar. No necesitan consentimiento porque sin ellas no podrías iniciar sesión:
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
xerra_session |
Mantener la sesión abierta | 2 horas de inactividad |
XSRF-TOKEN |
Proteger los formularios de peticiones falsificadas | 2 horas de inactividad |
El chat en las webs de los clientes
El chat de Xerra no utiliza cookies. Guarda en el navegador del visitante un identificador aleatorio, el de la conversación y el número de mensajes sin leer, para que la conversación continúe si cambia de página. Lo hace con el almacenamiento local del navegador y sirve solo para el chat que el visitante utiliza. Cada web que lo instala debe explicarlo en su propia política de cookies.
Cómo desactivarlas en el navegador
También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración del navegador: Chrome, Firefox, Safari o Edge.
Puedes encontrar más información sobre cómo tratamos los datos en la política de privacidad.
Última actualización: 19 de octubre de 2026.