Xerra Chat para PrestaShop
El asistente que conoce el catálogo de tu tienda PrestaShop y responde con la fuente.
Qué hace
Tu contenido
Qué lee y cuándo
- Conectar con Xerra
- Un botón: entras en tu cuenta y eliges el asistente. También acepta un código de conexión.
- Se vuelve a leer solo
- Productos, combinaciones, precios específicos, stock, páginas CMS y categorías: cada cambio se envía a la plataforma.
- Solo datos públicos
- Productos activos, páginas CMS y categorías con descripción. Nunca clientes, pedidos, usuarios ni precios de coste.
Muestra 5 más
Ante el visitante
El chat en tu web
- Comprar desde el chat
- Precio con IVA, precio anterior, stock y hasta 30 combinaciones. El visitante añade el producto al carrito desde la conversación.
- Hablar con una persona
- Cuando no sabe la respuesta, ofrece tus contactos: WhatsApp, teléfono, correo o la página de contacto. Tomar la conversación en directo se hace desde la plataforma.
- En tres idiomas
- La administración del módulo está en catalán, castellano e inglés.
Dentro de PrestaShop
Lo que ves tú
- El panel del asistente, en la administración
- Conocimiento, Protecciones, Chat en la web con vista previa y preguntas para empezar, Conversaciones, Entrenamiento, Créditos y el Cerebro, sin salir de PrestaShop. Además, la página de conexión: el estado, el saldo, mostrar u ocultar el chat, volver a leer la web y desconectar.
- Actualizaciones con un botón
- El módulo avisa cuando hay una versión nueva y, antes de actualizarse, hace una copia de seguridad.
Cómo se ve
En el panel
01 / 05
En el móvil
El chat en el móvil La tienda en el móvil con el botón del chat
Cómo se instala
- 01
Te lo damos nosotros
Te lo damos cuando abramos tu demo, con tu asistente ya preparado.
- 02
Instálalo en PrestaShop
En Módulos › Gestor de módulos › Subir un módulo, elige el zip y pulsa Configurar.
- 03
Conectar con Xerra
Pulsa «Conectar con Xerra», entra en tu cuenta y elige el asistente. Si hace falta, también funciona con un código de conexión.
Requisitos
- PrestaShop
- 1.7.8+
- PHP
- 7.4–8.3
- Versión del plugin
- 1.2.0
- Probado con
- PrestaShop 8.2.8
- Además
- Necesita cURL.
Preguntas sobre Xerra Chat para PrestaShop
¿Funciona con multitienda?
Está pensado para una tienda por conexión.
¿Y si la tienda tiene varios idiomas?
Ahora mismo envía los contenidos en el idioma por defecto de la tienda.
¿Funciona con PrestaShop 1.7?
Está hecho para PrestaShop 8 y probado con la 8.2.8. Admite a partir de la 1.7.8.
Uso Nginx. ¿Tengo que hacer algo?
Sí: el servidor tiene que pasar PATH_INFO a PHP.
¿Se pueden comprar todos los productos desde el chat?
No los que necesitan personalización, ni con la tienda en modo catálogo, ni los agotados.